A Totalpower atua com o compromisso de conduzir seus negócios de forma íntegra, responsável e transparente. Nosso Código de Ética e Conduta orienta diariamente nossas decisões, comportamentos e relacionamentos, reforçando a confiança que depositam em nós: colaboradores, clientes, parceiros e a sociedade.

Este documento serve como guia para garantir que todas as ações da empresa estejam alinhadas com nossos valores, com a legislação vigente e com as melhores práticas corporativas. Ele existe para fortalecer nossa cultura, prevenir riscos e preservar nossa reputação.

II. Abrangência e Aplicação

O Código se aplica a todas as pessoas que atuam em nome da Totalpower:

• Diretores, gerentes e lideranças
• Colaboradores CLT
• Terceirizados, prestadores de serviço e consultores
• Estagiários e aprendizes
• Representantes comerciais
• Fornecedores e parceiros envolvidos em atividades relacionadas à empresa

Todos devem conhecer, seguir e promover as diretrizes aqui estabelecidas.

III. Propósito, Valores e Princípios

Nosso Propósito

Impulsionar a eficiência operacional e tecnológica de nossos clientes, oferecendo soluções que transformam processos e criam novas oportunidades.

Nossos Valores

• Excelência: buscamos sempre qualidade, agilidade e profissionalismo.
• Integridade: prezamos pela verdade, lealdade e coerência.
• Comprometimento: entregamos valor real e assumimos responsabilidade pelos resultados.
• Colaboração: acreditamos no trabalho em equipe e no compartilhamento de conhecimento.
• Respeito: tratamos todos com dignidade e valorizamos um ambiente inclusivo e justo.

Princípios que orientam nossa conduta

• Cumprimento da legislação e das normas internas
• Transparência e responsabilidade em todas as relações
• Respeito à vida, dignidade humana e diversidade
• Repúdio a qualquer forma de corrupção ou conduta antiética
• Uso responsável de recursos e informações

IV. Diretrizes de Conduta

1. Ética e Legalidade

Todas as atividades devem ser conduzidas com honestidade, transparência e alinhamento às leis brasileiras. Nada justifica práticas ilegais ou antiéticas.

2. Conflito de Interesses

Situações que possam comprometer a imparcialidade devem ser comunicadas imediatamente. Agir com neutralidade e clareza protege a empresa e o colaborador.

3. Direitos Humanos

A Totalpower não admite:

• Trabalho infantil ilegal
• Trabalho forçado, degradante ou análogo à escravidão
• Exploração sexual
• Tráfico de pessoas

4. Respeito e Inclusão

O ambiente corporativo deve ser seguro e respeitoso. Não aceitamos discriminação por motivos de raça, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência ou qualquer característica pessoal.

5. Assédio e Abuso de Poder

Assédio moral, sexual, intimidação ou uso indevido da posição hierárquica são rigorosamente proibidos.

6. Uso de Recursos, Patrimônio e Instalações

Recursos da empresa — como equipamentos, sistemas, veículos e dispositivos — devem ser utilizados exclusivamente para fins corporativos e sempre com responsabilidade.

7. Segurança da Informação

• Informações confidenciais não podem ser divulgadas sem autorização.
• Acesso a sistemas deve respeitar controles internos.
• É proibido instalar softwares não autorizados ou manipular dados indevidamente.
• Todos devem seguir as normas de proteção à privacidade (incluindo LGPD).

8. Propriedade Intelectual

Projetos, metodologias, materiais e tecnologias desenvolvidos internamente pertencem à Totalpower.

9. Uso de Álcool, Drogas e Armas

É proibido portar armas ou consumir álcool e drogas durante o expediente ou em qualquer atividade relacionada ao trabalho.

10. Segurança do Trabalho

Nenhuma atividade deve ser realizada sem observar normas e procedimentos de segurança. A vida e a integridade física são prioridades inegociáveis.

V. Relações Corporativas

1. Clientes

Atuamos com clareza, respeito e fidelidade aos compromissos assumidos. Nenhuma vantagem indevida pode ser oferecida ou aceita.

2. Fornecedores e Parceiros

A seleção e contratação seguem critérios técnicos, éticos e legais. Práticas como favorecimento, propina ou vantagens pessoais são proibidas.

3. Setor Público

É terminantemente proibido oferecer, solicitar ou aceitar qualquer forma de benefício que possa ser interpretado como vantagem indevida.

4. Concorrência

Atuamos de forma leal no mercado. A Totalpower não tolera práticas como cartel, conluio, manipulação de preços ou restrição indevida da concorrência.

5. Comunicação e Reputação

Toda comunicação institucional deve ser responsável, verídica e alinhada à imagem da Totalpower. Cada colaborador é guardião da reputação da empresa.

VI. Denúncias, Monitoramento e Consequências

A empresa mantém mecanismos internos para recebimento e apuração de denúncias. A confidencialidade, o tratamento imparcial e o respeito às partes envolvidas são garantidos.

A violação deste Código está sujeita a medidas disciplinares, que podem incluir:

• Advertência
• Suspensão
• Rescisão contratual
• Descredenciamento de fornecedores

A penalidade aplicada dependerá da gravidade da conduta.

VII. Termo de Ciência e Adesão

Todos os colaboradores devem ler, compreender e assinar o Termo de Ciência e Responsabilidade, confirmando adesão às diretrizes aqui estabelecidas. O cumprimento do Código é condição essencial para atuar na Totalpower.