Novas tecnologias como a Realidade Aumentada, vêm em grande crescimento nos setores de transporte e logística no Brasil melhorando a qualidade de seus serviços. A Mercedes-Benz, por exemplo, foi uma das pioneiras no Brasil a usar óculos de realidade aumentada em sua rede de concessionárias. A ação modernizou os treinamentos e manutenções de serviços da empresa.
O aproveitamento da tecnologia 4.0 pela Mercedes-Benz do Brasil, está incorporada na produção de caminhões e ônibus e já chegou na prestação de serviços aos clientes. Técnicos de concessionários, por exemplo, já podem dispor de óculos de Realidade Aumentada (RA) para reduzir o tempo de reparo e manutenção, mantendo a alta qualidade de assistência oferecida pela empresa.
Com a implementação desse sistema inovador, especialistas da Mercedes-Benz oferecem suporte assistido online ao profissional de oficina do concessionário, auxiliando as ações de diagnóstico e de reparos com o uso dos óculos de RA como você pode conferir no vídeo abaixo:
Fonte: Estadão; Mercedes-Benz
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